Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio y del panel de gestión es AloManager. Puedes contactarnos en hello@alomanager.com para cualquier consulta sobre esta política.

2. Qué datos recogemos

Datos de contacto y de cuenta: nombre, email, teléfono, empresa, cuando te registras, contratas una membresía o nos escribes desde el formulario de contacto.

Datos de uso del sitio: páginas visitadas, origen de la visita (UTMs, click IDs), y un identificador de visitante anónimo guardado en tu navegador, para entender qué contenidos funcionan y atribuir correctamente cada alta.

Datos que cargas como cliente de AloManager: la información de tus propios clientes, tus productos, tus pedidos y tus documentos, que tratamos como encargados en tu nombre, no como responsables.

3. Con qué finalidad

Para prestarte el servicio: crear y mantener tu cuenta, tu tienda online y tu membresía.

Para responder tus consultas de contacto y ofrecerte soporte.

Para medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas de adquisición, siempre respetando tu elección de cookies.

Para cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables derivadas de tu membresía.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de membresía que aceptas al registrarte, por tu consentimiento cuando así lo requiere (por ejemplo, cookies no esenciales) y por interés legítimo para mejorar el servicio y prevenir fraude.

5. Con quién compartimos datos

Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: procesamiento de pagos, envío de emails, alojamiento y analítica, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Transferencias internacionales

Al ser AloManager una empresa de Estados Unidos, parte del tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos, realizada con las garantías que exige la normativa aplicable en tu país.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras su baja, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) o para atender reclamaciones.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición sobre tus datos personales escribiendo a hello@alomanager.com. Responderemos en el plazo que exija la normativa aplicable a tu caso.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso por rol dentro del panel.

10. Cookies

El detalle de las cookies que usamos y cómo gestionarlas está en nuestra política de cookies.

11. Menores de edad

AloManager no está dirigido a menores de edad y no recoge conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.