Tienda online · Cuenta del cliente
Tus clientes se atienden solos, a cualquier hora
Entran con Google, Apple o su email y tienen todo en un sitio: sus pedidos en curso y el historial completo, lo que deben y lo que pagaron, sus facturas y contratos, sus direcciones y su documento de identidad.
Sin tarjeta · Sin comisión sobre tus ventas
Así funciona
Menos mensajes preguntando «¿me reenvías la factura?»
- 1
Entrar sin fricción
Con Google, con Apple o con email y contraseña. Si prefiere no registrarse, compra como invitado. Y si lo invitas desde tu panel, activa su cuenta en un paso.
- 2
Sus datos, siempre al día
Él mismo mantiene su perfil, sus datos fiscales, sus direcciones de facturación y de entrega confirmadas en el mapa, sus tarjetas guardadas y su documento de identidad.
- 3
Todo su historial contigo
Pedidos en curso e historial, con tiendas de recogida y devolución, pagos y reintegros. Descarga documentos, paga lo pendiente, completa el pre-check y deja su reseña.
Tú mandas, el sistema trabaja
Qué decides tú, qué pasa solo y qué hace tu cliente
Lo configuras tú
- Activar las cuentas de cliente
- Cuenta opcional u obligatoria para reservar
- Permitir el registro libre o solo por invitación
- Exigir verificación del email
- Qué pide el pre-check: contrato, documento, fianza y pago
- Si el cliente puede cancelar y qué pasa con lo que pagó
- Cuánto se cobra al reservar online: nada, el total o un porcentaje
Funciona solo
- Las tarjetas se guardan al pagar en la tienda
- El pedido muestra cuántos pasos del pre-check faltan
- Los documentos aparecen en su cuenta al emitirse
- Emails de cuenta: confirmación, cambio de email y de contraseña
- Oferta de plaza por email cuando se libera un hueco de su lista de espera
- Enlace de seguimiento cuando sale su entrega
Lo hace tu cliente cuando quiera
- Editar su perfil, idioma, datos fiscales y foto
- Subir su documento con un archivo o una foto
- Añadir direcciones de facturación y de entrega
- Guardar, elegir o borrar tarjetas
- Pagar el saldo pendiente o la fianza
- Descargar facturas, contratos, presupuestos y proformas
- Cancelar un pedido indicando el motivo
- Apuntarse a la lista de espera o aceptar la plaza
- Crear, editar o cancelar reservas recurrentes
- Dejar una reseña
- Elegir qué comunicaciones recibe y sus preferencias de privacidad
Todo lo que incluye
Acceso con Google y Apple
Sin contraseñas que olvidar.
Compra como invitado
Para quien quiere reservar y listo.
Invitación desde tu panel
Activa su cuenta con un email.
Recuperar contraseña
Sin pedirte ayuda a ti.
Documento de identidad
Desde un archivo o con la cámara del móvil.
Datos de empresa
Razón social, identificación y documentación fiscal.
Direcciones de facturación
Varias, con una principal.
Direcciones de entrega en mapa
«Casa», «Trabajo», con instrucciones.
Tarjetas guardadas
Paga la próxima vez en dos toques.
Pedidos e historial
En curso y pasados, con tiendas, fechas y pagos.
Detalle con saldos
Descuentos, cupón, fianza, pagado, pendiente y reintegrado.
Pagar lo pendiente
El saldo o la fianza, con tarjeta desde su cuenta.
Documentos descargables
Facturas, contratos, presupuestos y proformas.
Lista de espera y recurrentes
En reservas y citas, gestionadas por él.
Sus reseñas
Valora el estado, el funcionamiento y si repetiría.
Privacidad y comunicaciones
Elige canales, temas y cookies.
Preguntas frecuentes
Sobre la cuenta del cliente
- ¿Tiene que instalar algo?
- No. La cuenta está en tu tienda online, con tu dominio y tu marca.
- ¿Puede pagar lo que debe sin llamarme?
- Sí. Ve el saldo pendiente y la fianza, y paga con tarjeta desde su pedido.
- ¿En qué idioma la ve?
- En español o en inglés, según los idiomas que publiques en tu tienda.
- ¿Qué pasa con sus datos?
- Elige qué comunicaciones recibe y sus preferencias de cookies desde su propia cuenta.